Прислали не правильный товар, договорились на возврат. Товар им отправила а деньги в размере 10 тыс. так и не вернули мне, уже 2 месяца прошло сообщения игнорируют.
Комментарий:
Не рекомендую работать с ними
Дата оказания услуги:
10.10.2024
Описание специалиста:
Деньги переводила на имя Бекзод Туймуродович Н.
5,0
Мэри Попинс
22 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Заказывали 210 пауэрбанков, из них вскрыли коробку две были пустые 7 с браком, начитавшись отзывов думала все не поменяют, но вопрос решился в течении недели все забрали поменяли, девочка продажник большая молодец все организовала по переписке успокоила меня, будем обязательно заказывать еще реально оптовые цены очень приятные!
Недостатки:
Я не нашла
Комментарий:
Работают хорошие менеджеры
1,0
Михаил
19 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Поддерживаю тех написал что ужасная контора, абсолютно безответственные и лживые люди сотрудники. Заказал у них ёлки, они мне прислали не нужные мне ужасные ёлки которые я не заказывал просто отстой. И отказались возвращать деньги, прислав мне сайта картинку что все обмен и возврат брака осуществляется за свет ПОКУПАТЕЛЯ!))) И то что ёлка другая это тоже не является браком, но если бы они положили товар лучше, а когда такое.... Забавно, то что я уже оплатил доставку мне не нужного товара. Поэтому не обращайтесь в эту контору Кроме разочарования не получите не чего Надеюсь однажды у кого то будет время заняться этой конторой и через суд поставит ее без штанов за ее обманный способ ведения торговли с честными людьми
Комментарий:
Будь осторожны не обращайтесь к ним
Дата оказания услуги:
19.10.2023
Описание специалиста:
Администратор сайта
5,0
Наталья
21 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Заказываем товары постоянно, нареканий нет, брак меняют, пустые коготки прикладывают, для замены замятых.
5,0
Оксана
8 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Есть почти все товары для торговли на маркетплейсах, самые низкие цены.
Недостатки:
иногда приходится долго ждать решение руководства
Комментарий:
Работаю с мосоптом уже 5 лет. Всегда огромный выбор товаров по низкой цене, ориентир на крупный опт. Менеджер Ирина решает все вопросы.
1,0
Кирилл
17 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасный сервис, игнорируют если требуется возврат.
Комментарий:
Все в порядке пока не прислали мягко говоря Г, естественно зашёл разговор о возврате и после этого слова полный игнор, вообще не выходят на связь. Не рекомендую связываться
Дата оказания услуги:
15.07.2023
Описание специалиста:
Без понятия
1,0
Александр
20 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный подход к работе! При оформлении не звонят, а пишут на почту, через Два дня! Устал переписываться, инфо в описании товара почти нет. Всё надо вытаскивать из них, всё сами узнавайте. Товара практически нет (из 43 позиций заявки в наличии — всего 4)! Из двух отгрузок — сначала забыли! положить половину товара, через неделю прислали! Потом прислали товар не того цвета и размера и отказались менять. Вся продукция — лютый Китай, без лейблом и наклеек, хар-кам не соответствует. Написал им, что меня не устраивает, ситуация что на их сайте несколько описаниё (ТРИ) на один товар! И У всех нет деталей, товар одинаковый, а цена везде РАЗНАЯ и отгружают по самой дорогой! В итоге, они за это на меня обиделись! и отказались высылать согласованный и оплаченный заказ! Не связывайтесь с ними — пустая трата времени!
5,0
Милана В
25 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Доступные низкие цены. Идут на встречу для обмена товаров если находим брак.
Недостатки:
Недостатки есть, но как и у других поставщиков. Связи с пиком продаж перед новогодними праздниками немного хромает общение, недостаточно количество товаров.
Комментарий:
Сотрудничаем с МосОптом примерно год и всё еще продолжаем. Закупаемся для розничной продажи.
1,0
Vladimir Zaytsev
23 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цены
Недостатки:
Отвратительный подход к своей работе! При оформлении не перезванивают, а пишутся по чату. Два дня ждал ответа о моем заказе. Устал переписываться. Все надо вытаскивать из них. Вам ни кто не пишет, все сами. Товар то есть, то нет. В итоге, решил отказаться от услуг данной компании. Не связывайтесь с ними, пустая трата времени!
Дата оказания услуги:
23,12,2020
Описание специалиста:
бот
Владимир
28 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полностью согласен. Доверие не вызывают, по разговору видно, что ничем хорошим не закончится. Точнее 50на50. Может, получишь хороший контрафакт, а может плохой и деньги не вернут. Рулетка.
1,0
Наиля
21 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы пожелать оперативности сотрудникам и более тактичного общения по телефону.
1,0
Жанна,НОВОРОССИЙСК.
16 января 2020, отредактирован 17 января 2020 в 9:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание отвратительное.Второй день не могу добиться ни окончательной суммы,ни реквизитов для оплаты.Постоянно чего-то нет.Мария Никитина только и делает,что занимается писаниной,а позвонить и сразу сказать что есть,а чего нет,предложить замену похожим товаром,как это делают в других магазинах,попытаться оперативно решить вопрос,видимо, стесняется.Я не могу сутками возле компа сидеть и ждать очередного послания.Попробовала позвонить,трубку взяла особь женского пола,которая узнав,что мне нужны некоторые виды товара по 1 шт,раздраженно поинтересовалась тем,что в курсе ли я,что сайт оптовый и бросила трубку.В КУРСЕ,со зрением все в порядке и даже читать умею,а вот если Вы не в курсе,то по всем позициям оптовая таблица начинается от продажи 1 шт.Через час после «содержательного» разговора при неоднократных моих звонках все же удалось дозвониться еще раз,трубку поднял молодой человек.Парень был любезен,но знаний о продаваемом товаре ему явно не хватало,соответственно я не получила нужной мне информации о заинтересовавших меня товарах.У кого время ограничено,дозвониться вообще не вариант,про вечер даже разговоров быть не может,с 17—40 сколько ни пыталась,на автомате стоит сброс.Прилагаю фото ответа работницы Марии Никитиной,на мою фразу,ЧТО ПРОЩЕ ПОЗВОНИТЬ,А НЕ ПИСАТЬ В ЧАС ПО ЧАЙНОЙ ЛОЖКЕ И ЧТО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В УВЕЛИЧЕНИИ ПРОДАЖ.Хороший руководитель сделает выводы! Обязательно обращусь в Роспотребнадзор!
Сергей
2 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Поддерживаю, сервиса ноль, даже заказывать страшно, такое ощущение что там сидят надменные и бестактные люди, не советую данного поставщика пусть научаться общаться с клиентами а уже потом продают свой бракованный китай
Здраствуйте! Опишите пожалуйста проблему развернуто. Мы хотим решить проблему опираясь на факты. Если есть претензия к качеству товара - да, у нас все товары из Китая, но это не означает что мы продаем брак! Если вам нужны были товары из Кореи или Турции, то вы ошибочно попали в наш магазин. Это не правильно сначала выбирать свою нишу среди товаров из Китая, потом уже хамить в комментариях! Пожалуйста, будьте впредь тактичнее. Спасибо!
5,0
Евгений г. Минск
4 июля 2019, отредактирован 4 июля 2019 в 22:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работаю с компанией MosOptom уже более 6 месяцев. Делаю регулярные закупки видеорегистраторов. Выражаю огромную благодарность за четкую, слаженную работу, и низкие цены. Компания зарекомендовала себя как надежный и честный партнёр. Всем рекомендую к сотрудничеству!
5,0
Анна Беларусь
23 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень довольно работой магазина, быстро, четко отлаженно работают. Поставщиков много искала на российском рынке, данный магазин оказался самым надежным. Адекватные цены,быстрая доставка,, если нужна замена товара без вопросов меняют. Рекомендую!
4,0
Наталья Омск
16 апреля 2019, отредактирован 16 апреля 2019 в 18:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывала 20шт умных часов N88 и 200шт видеорегистраторов. Менеджер быстро позвонил и подтвердил мой заказ. Но жаль, что в наличии часов N88 не оказались. Оплатила на рас. счет. Заказ отгрузили в день оплаты. Поставлю 4 звезды пока, когда часы появятся, хочу их заказать и тогда исправлю оценку)
5,0
Денис
12 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывал в магазине Мосоптом в основном Наушники, некоторые дешевые модели были с браком, пришлось делать обмен. Ребята работают довольно быстро, отправляют в тот же день заказа. Иногда долго не берут трубку, но на почту отвечают быстро..
1,0
Влад
29 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
сделал заказ, но сообщили только на следующий день, что половины заказанного товара нет в наличии....
5,0
Алексей
21 февраля 2019, отредактирован 22 февраля 2019 в 12:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность ребятам компании mosoptom! Заказываю смарт часы и наушники, все нравится! Оперативная доставка, качественный товар. Работать одно удовольствие. Всегда идут на встречу, помогают в решении любых задач. Вы лучшие! Буду рекомендовать друзьям!
5,0
Алена
6 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз делала заказ в этом магазине, заказывала много товаров из разных категорий. Осталась очень довольна. Товар качественный, без брака. Доставили в этот же день по Москве! Проблем не было. Буду заказывать еще!. Рекомендую!
5,0
Дмитрий
2 декабря 2018, отредактирован 3 декабря 2018 в 9:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Честно, пишу отзыв по просьбе руководителя компании, а так не очень люблю писать отзывы. Работаем с мосоптом чуть больше 2 года. Приобретаем у них разные популярные товары, как смарт часы, видеорегистраторы, наборы ножей, игрушки, хозяйственные товары и т.д. В целом, сотрудничество нас устраивает. Отправляют наш заказ в день заказа. Из Москвы до Новосибирска за 6—7 дней с деловыми линиями получаем. Товары все качественные, иногда встречаются брак все таки Китай. Но меняют без проблем. Менеджеры всегда на связи, все вопросы решаются. Работаем по безналу. Смело рекомендуем как надёжного и стабильного поставщика! Фото прикрепил из последней отгрузки заказа.
5,0
Сергей
7 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупал 20 копий часов, 6 часов не работали. Согласились поменять без проблем, но проверить новые на месте не было возможности. В итоге, из обменных, 3-ое часов снова не работали. Ребята сами предложили вернуть деньги на карту и оставить брак себе, чтоб не ездить на другой конец Москвы. Деньги вернули в тот же день. В след раз обращусь не задумываясь, но уже наверное не по часам)).
5,0
Макс
4 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 12:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупал наборы ножей Royalty Line 50 наборов. Цены адекватные, дешевле чем у других поставщиков. Наборы выглядят очень достойно. Тем более сертифицированные что немаловажно. У компании мало отзывов, но несмотря на это я рискнул и доверился им, отправил предоплату, так как я из Воронежа. Но все прошло отлично, проконсультировали, предоставили реальные фотографии. Обещали скидку на следующий заказ. Буду сотрудничать дальше и рекомендовать своим партнерем!
5,0
Вика Томск
28 октября 2018, отредактирован 28 октября 2018 в 19:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пишу свой первый отзыв о mosoptom.ru. Работаю с ними не так давно, но уже успел завоевать доверие. Покупаю уже 3-й раз по 100шт видеорегистраторы. Оплата по безналу. Дошли до Томска за 6 дней. Сервисом довольна, пока претензий нету. Хотелось бы побольше ассортимент и новинки.
Здравствуйте! Виктория. Мы знаем, что у вас есть выбор, спасибо, что выбрали нас. Мы постараемся учесть все ваши пожелания. Хороших продаж и больших доходов!
С уважением, команда Mosoptom.ru
5,0
Анастасия
3 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказала в данном интернет-магазине часы Baosaili, осталась очень довольна качеством обслуживания и уважительным отношением к своим клиентам. Цены тоже очень приятные по сравнению с конкурентами в данной области. Думаю буду заказывать еще)
4,0
Алина
16 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказала в этом интернет-магазине набор косметики KYLIE GENNER Collection. В магазинах цена была заоблачная, я сделала заказ. Отличное соотношение цены и качества товара. Доставили в срок, я осталась довольна. Порекомендую магазин своим друзьям и знакомым.
Оптовый интернет магазин Mosotom
1 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Алина. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
Заказывал наборы Шанель. Пришли быстро. Планирую дальнейшее сотрудничество.
5,0
Наталья
24 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывала в этом магазине часы Анне Кляйн оптом. Порадовало все, начиная от оперативной, честной и качественной консультации о товарах. После оплаты выслали товар в этот же день, направили фото накладной. Качество часов тоже отличное, обязательно закажу ещё. Спасибо сотрудникам этой компании за их слаженную работу, низкие цены и качественный товар!
Оптовый интернет магазин Mosotom
1 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Наталья. Сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для всех нас.
Заказал у них ёлки, они мне прислали не нужные мне ужасные ёлки которые я не заказывал просто отстой.
И отказались возвращать деньги, прислав мне сайта картинку что все обмен и возврат брака осуществляется за свет ПОКУПАТЕЛЯ!))) И то что ёлка другая это тоже не является браком, но если бы они положили товар лучше, а когда такое....
Забавно, то что я уже оплатил доставку мне не нужного товара.
Поэтому не обращайтесь в эту контору
Кроме разочарования не получите не чего
Надеюсь однажды у кого то будет время заняться этой конторой и через суд поставит ее без штанов за ее обманный способ ведения торговли с честными людьми
на один товар! И У всех нет деталей, товар одинаковый, а цена везде РАЗНАЯ и отгружают по самой дорогой! В итоге, они за это на меня обиделись! и отказались высылать согласованный и оплаченный заказ! Не связывайтесь с ними — пустая трата времени!
Обязательно обращусь в Роспотребнадзор!
Всем рекомендую к сотрудничеству!
Заказ отгрузили в день оплаты. Поставлю 4 звезды пока, когда часы появятся, хочу их заказать и тогда исправлю оценку)
Буду рекомендовать друзьям!
Из Москвы до Новосибирска за 6—7 дней с деловыми линиями получаем. Товары все качественные, иногда встречаются брак все таки Китай. Но меняют без проблем. Менеджеры всегда на связи, все вопросы решаются. Работаем по безналу. Смело рекомендуем как надёжного и стабильного поставщика! Фото прикрепил из последней отгрузки заказа.
У компании мало отзывов, но несмотря на это я рискнул и доверился им, отправил предоплату, так как я из Воронежа. Но все прошло отлично, проконсультировали, предоставили реальные фотографии. Обещали скидку на следующий заказ. Буду сотрудничать дальше и рекомендовать своим партнерем!
Дошли до Томска за 6 дней. Сервисом довольна, пока претензий нету. Хотелось бы побольше ассортимент и новинки.
С уважением, команда Mosoptom.ru